U nas można płacić za pomocą iDEAL, PayPal, Klarna, Belfius, Bancontact i Giropay.

Na terenie Holandii dostawa trwa jeden dzień roboczy, a do Niemiec – od jednego do trzech dni roboczych. Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną 15:00 zostaną dostarczone następnego dnia roboczego. Zamówienia złożone w piątek lub w weekend po godzinie 15:00 zostaną dostarczone we wtorek.

Nie, obecnie nie ma możliwości odbioru zamówień, ponieważ nie posiadamy jeszcze sklepu stacjonarnego w Holandii.

Tak, zwrot towaru jest możliwy w ciągu trzydziestu dni od otrzymania zamówienia.

Możesz zgłosić zwrot za pomocą formularza dostępnego na stronie voyagoux

Niestety nie ma możliwości wymiany, ale możesz zwrócić zamówienie, a następnie złożyć nowe.

Otwartą, ale nieużywaną walizkę można zawsze zwrócić. Możesz obejrzeć walizkę tak samo, jak w sklepie. Z powodów higienicznych nie przyjmujemy zwrotów walizek, które były w użyciu. W razie pytań zawsze możesz się z nami skontaktować.

Najpierw sprawdź, czy być może jest w drodze więcej przesyłek. Ze względu na rozmiar walizek może się zdarzyć, że zamówienie zostanie dostarczone w kilku paczkach. Jeśli nie uda Ci się tego ustalić, skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub e-mail.

Po złożeniu zamówienia nie ma możliwości wprowadzania zmian. Możesz jednak anulować zamówienie i złożyć je ponownie. W tym celu skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub e-mail, podając numer zamówienia.

W ramach tej usługi staramy się pomóc Ci w zakresie części zamiennych lub naprawy nawet po wygaśnięciu gwarancji. Prześlij nam zdjęcie usterki wraz z numerem zamówienia, a my z przyjemnością sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić.

Można się z nami skontaktować telefonicznie pod numerem 0850163488.
W godzinach największego natężenia ruchu często szybciej odpowiadamy na wiadomości wysłane przez WhatsApp lub e-mail.

Nie, nie mamy sklepu stacjonarnego. Walizki można zamówić online, obejrzeć w domu i w razie potrzeby zwrócić.

W dni robocze staramy się odpowiadać na wiadomości i e-maile w ciągu 24 godzin.

Nie ma sposobu, aby złamać ten kod. Wypróbuj wszystkie kombinacje od 0-0-0 do 9-9-9. Zajmie to około dziesięciu do piętnastu minut. Jeśli nie uda Ci się tego zrobić, skontaktuj się z nami.

Nasz magazyn znajduje się w Duiven w Holandii.

Tak, wyślij nam wiadomość na WhatsApp lub e-mail z numerem zamówienia i zdjęciem potrzebnej części. Chętnie Ci pomożemy.

Wszelkie szkody powstałe podczas transportu należy zgłaszać bezpośrednio do linii lotniczej i wypełnić formularz PIR. Dzięki temu będziesz mógł dochodzić odszkodowania w firmie „
”. Jeśli po tym będziesz potrzebować pomocy lub dokumentów, chętnie Ci pomożemy.

Zamki TSA są dostarczane bez klucza. Tylko pracownicy służb celnych w Stanach Zjednoczonych posiadają klucz umożliwiający otwarcie zamka podczas kontroli bez konieczności jego wyłamywania.