Jaki jest termin zwrotu?

Możesz zgłosić zwrot w ciągu 30 dni od otrzymania produktu. Następnie masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu.

Warunki zwrotów

Aby otrzymać zwrot pełnej kwoty zakupu, należy zwrócić produkt w stanie nienaruszonym i, w miarę możliwości, w oryginalnym opakowaniu. Można obejrzeć produkt tak, jak zrobiłoby się to w sklepie stacjonarnym. Możemy pociągnąć Państwa do odpowiedzialności za ewentualną utratę wartości wynikającą z użytkowania produktu w sposób inny niż w sklepie stacjonarnym.
W przypadku zwrotu zamówienia koszty wysyłki ponosisz we własnym zakresie.

Z okresu na zapoznanie się z towarem wyłączone są produkty wykonane na zamówienie, takie jak drążki na ubrania na wymiar.

Czy mogę również wymienić mój produkt?

Nie, niestety wymiana nie jest możliwa. Aby otrzymać właściwy produkt, możesz odesłać go (na własny koszt) i złożyć nowe zamówienie na właściwy produkt.

Jak przebiega proces zwrotu?

1. Zgłoś zwrot za pomocą internetowego formularza zwrotu.
2. Zabezpiecz produkt, najlepiej w oryginalnym opakowaniu.
3. Jak tylko Twoja prośba o zwrot zostanie rozpatrzona, dostaniesz e-mail z adresem zwrotnym.
4. Wyślij paczkę zgodnie z instrukcjami w e-mailu.
5. W ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu zwrócimy Ci kwotę zakupu.