Hvad er returfristen?

Du kan anmelde din returnering inden for 30 dage efter, at du har modtaget varen. Derefter har du yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.

Betingelser for returnering

For at få det fulde købsbeløb refunderet er det vigtigt, at varen returneres ubrugt og om muligt i original emballage. Du må gerne undersøge varen, ligesom du ville gøre i en butik. Vi forbeholder os ret til at holde dig ansvarlig for eventuel værdiforringelse, der opstår, fordi du har brugt varen på en anden måde, end du ville have gjort i en butik.
Ved returnering af ordren skal du selv betale returomkostningerne.

Undtaget fra denne fortrydelsesret er varer, der er specialfremstillet efter din bestilling, såsom skræddersyede tøjstænger.

Kan jeg også bytte min vare?

Nej, det er desværre ikke muligt at bytte. For at modtage den rigtige vare kan du returnere produktet (for egen regning) og afgive en ny ordre med den rigtige vare.

Hvordan foregår returprocessen?

1. Anmeld din returnering via online returformular.
2. Pak varen godt ind, helst i den originale emballage.
3. Så snart din returanmodning er behandlet, modtager du en e-mail med returadressen.
4. Send din pakke retur i henhold til instruktionerne i e-mailen.
5. Inden for 14 arbejdsdage efter modtagelse af din returnering modtager du købsbeløbet tilbage fra os.